Uzaktan Müşteri Edinimi Ürünü

TechSign “Uzaktan Müşteri Edinimi” ürünü, şirketlerle müşterini birbirine yakınlaştırır. Tarafların uzaktan erişimleri için ideal bir seçimdir. Müşteri kimlik doğrulaması ve iletilen belgelerin yasal değeri korunur.

    1. Müşteri abone olma talebini web üzerinden bildirir. Kimlik bilgilerini ve hizmet alacağı ürüne ait detayları ekrana girer.
    2. Kimlik doğrulama işlemi; cep telefonu, OTP, mobil imza veya e-devlet şifreleri ile gerçekleşir.
    3. Sistem, müşteri hizmetleri çalışanı üzerinden veya otomatik bir video mesajı aracılığıyla müşteriyi karşılar.
    4. Müşterinin kimliği ve belgeleri doğrulanır.
    5. İletişim videosu, sonradan imzalanacak sözleşmenin bir ek belgesi olarak dosyanın bir parçası haline getirilir. İki taraf için de ticari akışın güvenliğine katkı sunmuş olur.